doradztwo contact center

Dowiedz się jak zaprojektować i zbudować dobrze funkcjonujące contact center dla Twojego produktu lub zoptymalizuj operacje istniejącego wsparcia

doświadczenie

Oferujemy kompleksowe usługi doradcze w obszarze contact center. Posiadamy długoletnie doświadczenie w procesach takich jak:

  • projektowanie i budowa contact center

  • zarządzanie zmianą - optymalizacja

  • ekspansja oraz podpisywanie kontraktów z outsourcerami

Projektowanie i budowa contact center

Pomożemy Ci szybko i wydajnie zaprojektować contact center idealnie pasujące do Twojej firmy oraz zapewniające wystarczające wsparcie dla Twojego produktu. Zajmiemy się tym kompleksowo: od wybrania przestrzeni biurowej, kupna sprzętu po pomoc w rekrutacji i wdrożeniu pracowników

Ekspansja i kontrakty z outsourceami

Sukces Twojego produktu nie musi oznaczać drastycznego zwiększenia kosztów obsługi. Wesprzemy Cię w powiększaniu się tak, aby zrobić to odpowiedzialnie. Ponad to świadczymy usługi pośrednictwa przy negocjacjach i podpisywaniu kontraktów z outsourcerami.

popraw wyniki swojego contact center

usługi

produkty

operacje

finanse

HR

customer experience

zarządzanie danymi

  • LinkedIn - Biały Krąg
  • Facebook - Biały Krąg

2017 - 2019 Smart Customer Operations